Dasar Privasi 123cuci

Seksyen 1

Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini digubal oleh 123cuci bagi menerangkan secara terperinci amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan penyimpanan maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform judi dalam talian kami di laman web 123cuci.onl serta mana-mana perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dasar ini terpakai kepada semua pemain berdaftar, bakal pemain yang sedang dalam proses pendaftaran, serta pengunjung yang melayari laman web 123cuci. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Seksyen 2

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform 123cuci, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada sifat interaksi anda dengan kami. Secara amnya, maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh mengikut dokumen rasmi (MyKad atau pasport)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit aktif
• Alamat e-mel yang sah

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian), ShopeePay atau matawang kripto
• Rekod deposit dan pengeluaran, termasuk jumlah dan tarikh transaksi
• Nombor akaun e-wallet atau perbankan (sebahagian tersembunyi atas sebab keselamatan)
• Alamat dompet kripto bagi transaksi USDT, BTC atau ETH

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti dan maklumat geolokasi umum
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan dan taruhan
• Data log masuk dan keluar akaun
• Kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa

Seksyen 3

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

123cuci menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan pada masa pengumpulan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:

Pengurusan Akaun dan Pengesahan

Maklumat pengenalan diri digunakan untuk mengesahkan identiti pemain, memproses pendaftaran akaun baharu, memastikan hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang dibenarkan menggunakan platform, serta mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

Pemprosesan Kewangan

Butiran kewangan digunakan bagi memproses deposit dengan deposit minimum RM20, menjalankan pengeluaran dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam, mengesahkan transaksi dan menyediakan rekod kewangan yang tepat untuk pemain.

Penambahbaikan Perkhidmatan

Data penggunaan dan teknikal membantu kami memahami tabiat penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal, meningkatkan prestasi laman web dan menyesuaikan pengalaman pengguna dengan lebih baik.

Pematuhan Undang-Undang dan Peraturan

Sebagai platform berlesenkan antarabangsa, 123cuci diwajibkan mematuhi keperluan undang-undang tertentu berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML), kenali pelanggan anda (KYC) dan pelaporan kewangan yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.

Komunikasi Perkhidmatan

E-mel dan nombor telefon bimbit anda digunakan untuk menghantar notifikasi transaksi, maklumat bonus dan promosi (jika anda telah memberi keizinan), serta maklum balas penting berkaitan akaun anda.

Seksyen 4

Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

123cuci menghormati kerahsiaan maklumat pemain dan tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Untuk memproses transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan platform kripto, maklumat pembayaran yang relevan dikongsi dengan pembekal berkenaan. Semua pembekal terikat dengan perjanjian perlindungan data.
• Pembekal Perisian Permainan — Pembekal permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima data tertentu yang berkaitan dengan aktiviti permainan bagi tujuan operasi teknikal.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang — Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berkaitan, kami mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu.
• Badan Pelesenan — Maklumat mungkin dikongsikan dengan badan pengawal selia yang mengeluarkan lesen operasi kami sebagai sebahagian daripada pematuhan berterusan.

Dalam semua kes di atas, pendedahan adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang telah ditetapkan dalam perjanjian bersama kami.

Seksyen 5

Kuki dan Teknologi Pengesanan

Laman web 123cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan dan keutamaan pengguna seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform 123cuci.

Seksyen 6

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama 123cuci. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.

Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data dalam transit
• Enkripsi data sensitif dalam pangkalan data
• Dinding api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran
• Audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi pemain disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan. Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh badan pelesenan dan undang-undang berkaitan.

Seksyen 7

Hak Anda Berkaitan Maklumat Peribadi

Sebagai pengguna platform 123cuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

• Hak Akses — Anda berhak mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan — Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membuat pembetulan.
• Hak Penghapusan — Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan.
• Hak Hadkan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara maklumat anda diproses dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantah — Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Seksyen 8

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Platform 123cuci adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC, kami mengesahkan umur setiap pemain yang mendaftar. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah diberikan oleh pengguna di bawah umur, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Seksyen 9

Pindaan dan Notis Perubahan

123cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau keperluan perniagaan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di laman web kami.

Sebarang perubahan material yang mempengaruhi cara kami menggunakan maklumat peribadi anda akan dimaklumkan melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama atau laman Dasar Privasi
• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Mesej dalam akaun anda apabila anda log masuk

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi semasa berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan 123cuci selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dipinda.

Seksyen 10

Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan pelanggan rasmi 123cuci:

• Live Chat — Tersedia 24/7 terus melalui platform 123cuci, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel — [email protected]

Kami berusaha untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi secara profesional. Sila nyatakan dengan jelas bahawa pertanyaan anda berkaitan dengan Dasar Privasi atau hak perlindungan data anda supaya kami dapat mengarahkannya kepada pihak yang sesuai dengan lebih cepat.